利用規約
会員規約及び利用規約
第1条(契約の趣旨)
本規約は、グラゴル東山店・山田店、会員制シミュレーションゴルフ練習場(以下当店という)の会員が当店を利用するにあたり、尊守しなければならない事項を記したものです。当店の会員登録をする際には、本規約を十分理解し、同意することが必要です。
当店の練習し放題会員(レッスン会員の練習プラン付きは除く)は来店の際、会員と規定同伴者のみ来場することができます。(ジュニアの同伴者は保護者のみとする)
その際、同一打席を必ず厳守のもと会員と同伴者の規定の定数で練習できることとします。
練習し放題会員以外の会員の同伴者の来場を認めません。
打席予約は原則1回55分までとします。
月額会員が取れる予約コマ数は1日1回最大3コマ（2日分）までとします。(4コマ以上の予約には、当店側で予約拒否またはキャンセル出来るものとする)
第2条(会員顧客)
当店の会員とは、ゴルフ練習及びゴルフレッスンを主体とする目的によって構成されるものとし、練習し放題会員・レッスン受け放題会員・単発レンジ・レッスン会員各々定められた種別で契ることで、相応する利用範囲とそれに伴う条件にて諸施設及びレッスンカリキュラムを利用することが出来るものとします。
第3条(一般顧客)
当店では用具販売や用具修理業務も営み、これに限っては会員登録の必要を問いません。従って、当店の来店者はすべて会員登録をしている方とは限りません。一般の顧客による用具購入のための試打等の理由により、会員と共通の施設利用をする場合があります。
第4条(入会手続き)
当店の会員登録(入会)を希望される方は、本規約を十分に理解したうえで、「会員登録申請書」に必要事項を記入し、種別により定められた入会金・料金等を納入します。
第5条(入会資格)
入会する資格を有する性別及び職業等の条件は問いません。ただし当店によって入会希望者が次のような場合と判断した場合は入会をお断りする場合があります。
- 暴力団やその類似組織に関与する人物である場合。
- 薬物やアルコール等の依存症であると判断される場合。
- 著しく粗暴な言葉遣いや態度が見受けられる場合。
- 当店及び他の会員あるいは当店スタッフ及び関係者に不利益と判断される場合。
第6条(未成年者の入会)
未成年者(18歳未満)で入会を希望する場合は、親権者が署名の上、申し込みを行うものとし、親権者は本規約に基づく責任及びその他付帯 規約について本人と連帯して負うものとします。
第7条(会員証)
所定の入会手続きが完了した後、顔認証システムにて顔の登録をしていただきます。会員のICカードが会員証となります。
第8条(レッスンのキャンセル)
単発レッスン及びマンツーマンレッスンのキャンセルは電話若しくはメールにて受付いたします。
キャンセル費用は2日キャンセルの場合で、会員本人(未成年者は保護者)から連絡がない時は、予約したレッスン時間分の料金をキャンセル費用として、ご請求させていただきます。
尚、特別な理由(怪我、病気)、自然災害等、予約者の責めに帰さない事由により交通機関が停止し、当店へ来店できなかった場合、来店中の事故等によるキャンセルの場合は回数券の消費及びレッスン時間分の請求は致しません。
＊皆様に公正に利用して頂きたく、特別な理由がないかぎり無断キャンセルはお控えください。
第9条(退会・休会・再入会)
休会及び退会後、所定の手続きを行った場合、いつでも再登録する事ができます。退会から1ヶ年以内に再入会する場合、入会金の納付は免除されます。
＊キャンペーンなどで入会金及び登録料等の免除を受けて入会された会員は、初月を除いた3ヶ月以内(足かけ4ヵ月以内)に退会される場合は、退会料として11,000円（税込）をご請求させていただきます。
第10条(返金等)
当店はいかなる場合においても、会員が一旦納入した入会金・諸会費・諸料金は、これを返還することはありません。また過去に支払った金額と料金改定後の差額等の補償には応じることは出来ません。
当店は専らその裁量で新規顧客獲得等を目的として、一時的に料金体系を変更(キャンペーン等)することができます。その際、会員が過去に支払った料金とキャンペーン等で定めた料金に差異が生じた場合でも、差額等の補償をすることはありません。
第11条(変更内容届出)
会員は入会申込書に記載した内容(住所等)に変更があった場合、速やかに変更手続きをしなければなりません。
第12条(会員の除名)
会員が次のいずれかに該当した場合は、当店は当該会員を除名することが出来ます。
- 本規約、その他の約款、当店が定める諸規則に違反した場合。
- 当店及びインストラクター、当店関係者の名誉を著しく損害した場合。当店の秩序を乱した場合
- 月会費・諸料金の支払いを悪意的に怠った場合、入会時に虚偽の申告をしたことが発覚した場合。
- その他、第五条に準ずる場合等、当店の会員として、相応しくないと判断した場合。
第13条(閉店・廃業)
経営上の理由から当店が廃業又は閉店した場合、会員はそのすべての権利を喪失します。
その際の告知方法は、１ヶ月前に店内に掲示します。
第14条(一般顧客)
当店では、別に定めた施設使用料を支払うことで会員以外のお客様(以外一般顧客という)が施設を利用する場合があります。その際、一時的に会員と同様の権利を得ることがあります。
第15条(健康管理)
会員は各自の責任において健康管理をおこなうものとし、健康に不安がある場合は当店の利用を控えることとします。
第16条(諸規則の尊守)
会員は当店の施設利用に際し、ゴルフの素振りや練習をする場所の規則を尊守し、インストラクター及びスタッフの指示に従うものとします。
第17条(入場禁止・退場)
会員本人又は同伴者の人物やその行為が次の場合、当店はその会員又は同伴者の人物の施設への入場禁止及び退場を命じる事が出来ます。
- 泥酔状態かそれに準ずる状態、もしくはその状態と判断される場合。
- 正当な理由なく、当店のルールや当店従事者の指示に従わない場合。
- 他の施設利用者に迷惑をかけると判断した場合。その他当店が必要だと判断した場合。
第18条(事故)
当店の利用に際して、本人又は第三者に生じた人的・物的事故について当店は一切損害賠償の責を負いません。一般顧客についても同様とします。但し、当店の調査により当店に過失があると認めた場合には、当店は一定の補償をするものとする。会員が施設利用に際して当店又は第三者に損害を与えた場合、速やかに賠償の責に任じなければなりません。一般顧客に対しても同様とします。
＊小さなお子様をお連れの際は、必ずお手元から離れないようにして下さい。
＊当店では危険行為や事故の検証のために、店内カメラを設置しております。
第19条(施設利用規約)
会員、一般顧客問わず、当店の施設を使用する場合、所定の場所に掲示する「利用規約」を尊守しなければなりません。
第20条(盗難)
レッスン等の当店利用に際して生じた盗難について、当店は一切損害賠償の責は負いません。また当店では貴重品を預かることは出来ません。
第21条(紛失物・忘れ物・放置物)
当店に際して生じた紛失については、当店は損害賠償・補償等の責を負いません。忘れ物・放置物については原則として2週間保管した後、処分します。
第22条(一時的閉鎖及び休業)
別途あらかじめ設定する施設点検日等は休業します。
上記休業のほか、施設改装、改造、修理メンテナンス、その他の工事の場合や、気象、災害等により通常の営業が困難と判断した場合は休業することがあります。その際は店内に告知致します。
第23条(規約の改定)
当店は、独自の判断によって本規約の改定をすることができます。尚、改定内容はすべての会員に適用されるものとします。
第24条(周辺事情)
当店ではゴルフ練習場として周辺環境に注力していますが、近隣等からのクレームなどの事由が生じた場合、レッスンやその他施設利用に制限を設ける場合があります。
第25条(個人情報)
当店は、当店が事業活動をする上でお預かりする全ての個人情報「氏名、住所、メールアドレス、電話番号等、特定の個人を識別できるもの、(以下、個人情報)」をより厳正に取り扱うため、個人情報に関する法令及び関連法規、国が定める指針その他の規範を尊守いたします。
第26条(その他)
当店には専用駐車場はございません。
敷地内共用駐車場をご利用ください。
万一、罰金や道路交通法での摘発や処分を受けることになっても当店は一切関知いたしません。
店内は禁煙となりますので、喫煙室をご利用ください。
第27条(補則)
本規約に定めないその他の事項については、その都度別途定めることとし、店内及び当店公式ホームページ上に公開することとします。
(附則)
本細則は2023年2月1日より発効
グラゴル東山店・山田店
